Politique de retours

Sur mon site Gigi.fr , je m’efforce de vous offrir des prints ou originaux d'illustration uniques et de qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait•e de votre commande, il est possible de retourner le colis dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Conditions de retour :

Les produits doivent être retournés dans leur état original, non utilisés et non endommagés.

Les illustrations doivent être retournés dans leur emballage d'origine, pour éviter tout dommage durant le transport et et pour limiter la consommation d’emballage.

Les frais de retour sont à la charge du client. Si l’article est défectueux ou si une erreur a été commise dans la commande, je prendrai en charge ces frais, sur preuves et justificatifs.

Processus de retour :

Contactez-nous à l’adresse Gigi.illustration@gmail.com pour nous informer de votre souhait de retourner un article.

Remboursement :

Une fois le retour reçu et inspecté, je vous enverrais un e-mail pour vous informer que le retour a bien été pris en compte. Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

Chaque commande est importante, et je ferais tout mon possible pour que vous soyez satisfait•e de vos achats. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à me contacter, je suis là pour vous aider !